第一次見家朗，他的第一句話是︰「我曾到過這裏探爸爸。」之後再沒有提起爸爸。家朗一進入遊戲室，就選擇了他最喜歡的玩具火車。故事中的火車頭遇到困難時，總有其他朋友幫忙解決，但家朗心愛的火車卻堵塞在沙堆中，一直無助地被困，到最後沒有救援，也不去想方法脫險。

第一節面談完結，家朗回家後態度180度轉變，開始向媽媽大發脾氣，甚至不讓媽媽替他洗澡。原來過去一直是爸爸負責替家朗洗澡，每天的洗澡時間都是屬於他和爸爸的，那裏充滿父子間快樂的回憶。對於一直十分乖巧的兒子突然變得暴躁，媽媽無所適從，也不懂得處理。我鼓勵家朗的媽媽，要給他一點時間。

面談幾次後，開始看見家朗拿着其他車輛，拯救在沙堆中的火車頭。雖然有時候他會告訴我︰「拯救失敗了！」但至少他的火車頭不再絕望地堆在沙池裏，他的悲傷開始得到抒發。本以為輔導慢慢見到成果，豈料有一天，家朗媽媽跟我說，她害怕帶家朗回家，特別是跟我見面後的一、兩天，他會大發雷霆。有些晚上他會突然驚醒，哭着找媽媽。我決定等候適當時機，跟媽媽和家朗一起面談。

終於有一天，家朗在面談室突然說︰「黎姑娘，你知道嗎？我曾跟爸爸坐飛機去新加坡，玩得很開心啊！」這是家朗第一次真正在我面前談及爸爸，那時他正在玩玩具飛機。那是他心靈強壯了、有勇氣回憶和爸爸的點滴的表現，我立即找來了媽媽和家朗一起傾談。

「我知道你洗澡時不開心，一定是想起跟爸爸一起的時候吧！媽媽和我都知道你想念爸爸，記掛一個人卻不能見面，一定難受極了！」他低下頭，默然不語。從這天起，家朗回家後再沒有向媽媽發脾氣。他知道他的悲傷有人明白，他的困難媽媽和黎姑娘都知道，他從來不是孤單的，不論如何媽媽都會在他的身旁，幫助他。家朗的玩具火車頭也不再被困在沙堆中，火車上，亦漸漸多了小雞、小鴨等乘客。現在家朗還會邀請弟弟和他一起洗澡，好像爸爸教他那樣！

分析︰鼓勵子女說出秘密

面對失去至親，不同的孩子會以不同的方式表達哀傷。有的會選擇收起悲傷和回憶，鎖進內心深處，不讓任何人及自已觸碰。表面上看來一點哀傷也沒有，若有人嘗試開啓這把心鎖，他們便會有一些激烈的行為，阻止任何人觸碰它。如果我們能幫助這些孩子自己解開那把鎖，正面回憶親人的離世，助他們抒發那些悲傷的情感，那麼，他們便可以正面成長。